TNG eWallet Visa Travel Card “Refer & Earn” Campaign

Frequently Asked Questions

1. What is the TNG eWallet Visa Travel Card “Refer & Earn” Campaign?
This is a campaign where existing TNG eWallet Visa Travel Card holders can refer any eligible users to apply for the TNG eWallet Visa Travel Card. Once a referee successfully purchases the TNG eWallet Visa Travel Card, both the referrer and the referee get rewarded.

2. What is the campaign duration?
The TNG eWallet Visa Travel Card “Refer & Earn” Campaign runs from 15 July 2026 to 31 December 2026.

3. Who is eligible for this campaign?
a. Referrer:
– Must be a registered TNG eWallet user with a valid registered mobile number;
– Must hold a valid and existing TNG eWallet Visa Travel Card at the time the referral code is generated and shared. Users who do not yet hold a TNG eWallet Visa Travel Card are not eligible to act as a Referrer and may instead participate in the Campaign as a Referee; and
– Must generate and share their unique referral code or link via the TNG eWallet app to invite a Referee.

b. Referee:
– Must be a registered TNG eWallet user who does not currently hold a TNG eWallet Visa Travel Card;
– Must apply for and successfully purchase a TNG eWallet Visa Travel Card using a valid referral code shared by a Referrer, during the campaign period;
– Each Referee may only be linked to one (1) referral code or Referrer per TNG eWallet Visa Travel Card application. If a Referee receives more than one referral code, only the code linked to their account at the time of successful payment will count.

For Referrers
4. How much does a referrer earns for referring someone?
Eligible referrer will receive RM8 instant cashback for every referee who successfully purchases a TNG eWallet Visa Travel Card using the referral code during the campaign period.

5. Is there a limit to how many people a user can refer, or how much a user can earn?
No. There is no limit on the number of referrals or the number of referrals or the number of times you can earn the RM8 reward during the campaign period, as long as each referral is a genuine and a successfully converted referee.

6. If users don’t have a TNG eWallet Visa Travel Card yet, can they still refer others?
No. Only users who already hold a valid and existing TNG eWallet Visa Travel Card can act as a referrer. If you don’t have the TNG eWallet Visa Travel Card yet, you can join the Campaign as a referee instead and earn the RM5 cashback when you apply.

7. What happens if my referee was also given a code by someone else?
Only the referral code that is validity linked to the referee’s account at the exact moment they complete payment for the TNG eWallet Visa Travel Card will be recognised.

8. How does a referrer know if their referral was counted?
Referrer will be notified in-app once their referee’s TNG eWallet Visa Travel Card purchase is successfully completed and verified as linked to the user’s referral code.

For Referees
9. What will a referee receive as a reward?
Apply for and successfully complete payment for a TNG eWallet Visa Travel Card using a valid referral code shared by a referrer. The RM5 cashback is credited instantly once your application and purchase are successfully completed.

10. Can a referee get the cashback without using a referral code?
No. The RM5 cashback under this Campaign is only given to referees who apply using a valid referral code during the campaign period.

11. Can a referee use more than one referral code?
Referee can only be linked to one referral code at a time. If referee received multiple codes, the one that is active and linked to their account when they complete their payment is the one that counts.

12. When will the referrer or referee receives their reward?
Eligible rewards are credited directly and instantly into your TNG eWallet account after the qualifying TNG eWallet Visa Travel Card purchase is successfully completed.

13. How will the referrer or referee know their reward has been credited?
They will receive an in-app and/or push notification once their reward has been successfully credited. They can also check their TNG eWallet transaction history.

14. Who should the user contact for assistance?
For any inquiries or assistance, you can reach out to us via our live chat from your TNG eWallet (go to your Profile page and scroll down to “Chat with Us”) between 7am and 10pm daily, including public holidays, or by writing to us, here.

 

Kempen “Rujuk & Menang” Kad Visa Travel TNG eWallet

Soalan Lazim
1. Apakah itu Kempen “Rujuk & Menang” Kad TNG eWallet Visa Travel?
Ini adalah kempen di mana pemegang sedia ada Kad TNG eWallet Visa Travel boleh merujuk mana-mana pengguna yang layak untuk memohon Kad TNG eWallet Visa Travel. Sebaik sahaja pihak yang dirujuk berjaya membeli Kad TNG eWallet Visa Travel, kedua-dua perujuk dan pihak yang dirujuk akan menerima ganjaran.

2. Berapa lama tempoh kempen ini?
Kempen “Rujuk & Menang” Kad TNG eWallet Visa Travel berlangsung dari 15 Julai 2026 hingga 31 Disember 2026.

3. Siapakah yang layak menyertai kempen ini?
a. Perujuk:
– Mestilah pengguna TNG eWallet berdaftar dengan nombor mudah alih berdaftar yang sah;

– Mestilah memiliki Kad TNG eWallet Visa Travel yang sah dan sedia ada pada masa kod rujukan dijana dan dikongsi. Pengguna yang belum memiliki Kad Visa Travel TNG eWallet tidak layak bertindak sebagai Perujuk dan sebaliknya boleh menyertai Kempen ini sebagai Pihak Dirujuk; dan

– Mestilah menjana dan berkongsi kod atau pautan rujukan unik mereka melalui aplikasi TNG eWallet untuk menjemput Pihak Dirujuk.

b. Pihak Dirujuk:
– Mestilah pengguna TNG eWallet berdaftar yang tidak memiliki Kad TNG eWallet Visa Travel pada masa ini;

– Mestilah memohon dan berjaya membeli Kad TNG eWallet Visa Travel menggunakan kod rujukan yang sah yang dikongsi oleh Perujuk, dalam tempoh kempen;

– Setiap Pihak Dirujuk hanya boleh dikaitkan dengan satu (1) kod rujukan atau Perujuk bagi setiap permohonan Kad TNG eWallet Visa Travel. Jika Pihak Dirujuk menerima lebih daripada satu kod rujukan, hanya kod yang dikaitkan dengan akaun mereka pada masa pembayaran berjaya akan dikira.

Untuk Perujuk
4. Berapakah ganjaran yang diperoleh oleh perujuk apabila merujuk seseorang?
Perujuk yang layak akan menerima wang tunai balik (cashback) segera sebanyak RM8 bagi setiap pihak yang dirujuk yang berjaya membeli Kad TNG eWallet Visa Travel menggunakan kod rujukan dalam tempoh kempen.

5. Adakah terdapat had bagi bilangan orang yang boleh dirujuk oleh seorang pengguna, atau jumlah yang boleh diperoleh?
Tiada. Tiada had bagi bilangan rujukan atau bilangan kali anda boleh memperoleh ganjaran RM8 dalam tempoh kempen, selagi setiap rujukan adalah tulen dan berjaya ditukarkan menjadi pihak yang dirujuk.

6. Jika pengguna belum memiliki Kad TNG eWallet Visa Travel, bolehkah mereka tetap merujuk orang lain?
Tidak. Hanya pengguna yang telah memiliki Kad TNG eWallet Visa Travel yang sah dan sedia ada boleh bertindak sebagai perujuk. Jika anda belum memiliki Kad TNG eWallet Visa Travel, anda boleh menyertai Kempen ini sebagai pihak yang dirujuk dan memperoleh wang tunai balik (cashback) RM5 apabila anda memohon.

7. Apa akan berlaku jika pihak yang saya rujuk turut diberikan kod oleh orang lain?
Hanya kod rujukan yang sah dan dikaitkan dengan akaun pihak yang dirujuk pada saat mereka melengkapkan pembayaran untuk Kad TNG eWallet Visa Travel akan diiktiraf.

8. Bagaimanakah perujuk mengetahui sama ada rujukan mereka telah dikira?
Perujuk akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi sebaik sahaja pembelian Kad TNG eWallet Visa Travel oleh pihak yang dirujuk berjaya dilengkapkan dan disahkan sebagai dikaitkan dengan kod rujukan pengguna tersebut.

Untuk Pihak Dirujuk
9. Apakah ganjaran yang akan diterima oleh pihak yang dirujuk?
Mohon dan lengkapkan pembayaran bagi Kad TNG eWallet Visa Travel menggunakan kod rujukan yang sah yang dikongsi oleh perujuk. Wang tunai balik (cashback) RM5 akan dikreditkan secara segera sebaik sahaja permohonan dan pembelian anda berjaya dilengkapkan.

10. Bolehkah pihak yang dirujuk menerima wang tunai balik tanpa menggunakan kod rujukan?
Tidak. Wang tunai balik (cashback) RM5 di bawah Kempen ini hanya diberikan kepada pihak yang dirujuk yang memohon menggunakan kod rujukan yang sah sepanjang tempoh kempen.

11. Bolehkah pihak yang dirujuk menggunakan lebih daripada satu kod rujukan?
Pihak yang dirujuk hanya boleh dikaitkan dengan satu kod rujukan pada satu-satu masa. Jika pihak yang dirujuk menerima pelbagai kod, kod yang aktif dan dikaitkan dengan akaun mereka semasa mereka melengkapkan pembayaran adalah kod yang akan dikira.

12. Bilakah perujuk atau pihak yang dirujuk akan menerima ganjaran mereka?
Ganjaran yang layak akan dikreditkan secara langsung dan segera ke dalam akaun TNG eWallet anda selepas pembelian Kad TNG eWallet Visa Travel yang layak berjaya dilengkapkan.

13. Bagaimanakah perujuk atau pihak yang dirujuk mengetahui ganjaran mereka telah dikreditkan?
Mereka akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi dan/atau pemberitahuan tolak (push notification) sebaik sahaja ganjaran mereka berjaya dikreditkan. Mereka juga boleh menyemak sejarah transaksi TNG eWallet mereka.

14. Siapakah yang perlu dihubungi oleh pengguna untuk mendapatkan bantuan?
Untuk pertanyaan atau bantuan, anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat di TNG eWallet anda (pergi ke halaman Profil anda dan skrol ke bawah ke “Chat dengan Kami”) antara jam 7 pagi hingga 10 malam setiap hari, termasuk cuti umum, atau dengan menulis kepada kami melalui pautan berikut.