Kelantan and Johor User Cashback up to RM50 Campaign

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions (FAQ)  

 

What is this campaign?  

This is a cashback campaign where TNG eWallet users can receive random cashback ranging from RM0.20, RM0.50, RM0.80, RM1.00, RM1.50, RM2.00, RM3.00, RM5.00, RM10.00, RM20.00 and up to RM50.00 when participating during the campaign period.  

 

What is the duration of this campaign?  

The campaign runs from 31st August 2026 to 29th November 2026, a total of 90 days/3 months in Kelantan and Johor. 

Cashback is limited to a fixed number of winners each month. Once the monthly pool is exhausted, no further cashback is awarded for that month. The campaign will end once all cashback has been fully awarded or at the end of the campaign period, whichever is earlier.  

 

Who is eligible for this campaign?  

This campaign is open to all TNG eWallet users who scan and pay using TNG eWallet (QR / DuitNow QR / Soundbox)  at participating merchants located in Kelantan and Johor, or as listed on the campaign page in-app.  

 

What are the requirements to participate?  

Users must:  

  • Spend a minimum of RM5 in a single transaction via TNG eWallet (QR / DuitNow QR / Soundbox).  
  • Each qualifying and complete payment automatically enters you into that month’s randomised cashback draw.  
  • Cashback, where won, is credited directly into your TNG eWallet.  

 

How many times can I participate?  

Each user is entitled to one (1) cashback reward per month only throughout the campaign period. 

 

Can I combine or split transactions to qualify?  

No. Combining or splitting transactions is strictly not allowed. This cashback cannot be stacked with other ongoing TNG eWallet promotions on the same transaction. Promotion is also not applicable for any form or type of reload transactions, gift cards and in-store services.  

 

What cashback rewards are available?  

Users may receive one of the following direct cashback values:  

Cashback Amount (RM)  Users Impacted -Month 1  

(31/8 – 30/9) 

 Users Impacted -Month 2  

(30/9 – 30/10) 

 Users Impacted -Month 3  

(30/10 – 29/11) 
RM0.20  5,000  5,000  5,000 
RM0.50  3,333  3,333  3,334 
RM0.80  1,333  1,333  1,334 
RM1.00  666  667  667 
RM1.50  333  333  334 
RM2.00  166  167  167 
RM3.00  66  67  67 
RM5.00  50  50  50 
RM10.00  33  33  34 
RM20.00  16  17  17 
RM50.00  8  8  9 
Total  11,004  11,008  11,013 

All direct cashback value is randomly distributed and subject to availability.  

 

How many rewards are available? 

A total of 33,025 direct cashback amount is available throughout the campaign period.  

The campaign will end once all cashback awarded have been fully credited or at the end of the campaign period, whichever is earlier.  

 

When do I receive the cashback?  

Cashback, where won, is credited into your TNG eWallet — usually instantly or within the time stated in the app.  

 

What if my payment is refunded or cancelled? 

Reversed, cancelled, or refunded transactions are not eligible, and any cashback given may be reversed.  

 

Where can I see participating merchants?  

Check the campaign page in the app for the participating merchants.  

 

 

Soalan Lazim 

 

Apakah kempen ini?

Ini ialah kempen pulangan tunai di mana pengguna TNG eWallet boleh menerima pulangan tunai secara rawak bermula daripada RM0.20, RM0.50, RM0.80, RM1.00, RM1.50, RM2.00, RM3.00, RM5.00, RM10.00, RM20.00 sehingga RM50.00 apabila mengambil bahagian sepanjang tempoh kempen. 

 

Apakah tempoh kempen ini? 

Kempen ini berlangsung dari 31 Ogos 2026  hingga 29 November 2026, iaitu selama 90 hari/3 bulan di Kelantan dan Johor.  

Pulangan tunai adalah terhad kepada bilangan pemenang tetap setiap bulan. Setelah kuota bulanan habis, tiada lagi pulangan tunai akan diberikan bagi bulan tersebut. Kempen ini akan tamat apabila semua pulangan tunai telah diagihkan sepenuhnya atau pada akhir tempoh kempen, mengikut mana yang lebih awal. 

 

Siapa yang layak untuk menyertai kempen ini?

Kempen ini terbuka kepada semua pengguna TNG eWallet yang mengimbas dan membuat bayaran menggunakan TNG eWallet (QR / DuitNow QR / Soundbox) di peniaga yang mengambil bahagian yang terletak di Kelantan dan Johor, atau seperti yang disenaraikan di halaman kempen dalam aplikasi. 

 

Apakah syarat untuk mengambil bahagian? 

Pengguna perlu:  

  • Belanja minimum RM5 dalam satu transaksi melalui TNG eWallet (QR / DuitNow QR / Soundbox).  
  • Setiap pembayaran yang layak dan lengkap secara automatik akan menyertakan anda ke dalam cabutan pulangan tunai rawak bagi bulan tersebut.  
  • Pulangan tunai yang dimenangi akan dikreditkan terus ke dalam TNG eWallet anda.

 

Berapa kali saya boleh mengambil bahagian?

Setiap pengguna layak menerima satu (1) pulangan tunai sahaja bagi setiap bulan sepanjang tempoh kempen. 

 

Bolehkah saya menggabungkan atau memisahkan transaksi untuk layak? 

Tidak. Menggabungkan atau memisahkan transaksi adalah tidak dibenarkan sama sekali. Pulangan tunai ini tidak boleh digabungkan dengan promosi TNG eWallet lain yang sedang berlangsung bagi transaksi yang sama. Promosi ini juga tidak terpakai untuk sebarang bentuk atau jenis transaksi tambah nilai, kad hadiah dan perkhidmatan dalam kedai. 

 

Apakah pulangan tunai yang tersedia?

Pengguna boleh menerima salah satu nilai pulangan tunai langsung berikut: 

Nilai Pulangan Tunai (RM)  Jumlah – Bulan 1 

(31/8 – 30/9) 

 Jumlah – Bulan 2 

(30/9 – 30/10) 

 Jumlah – Bulan 3 

(30/10 – 29/11) 
RM0.20  5,000  5,000  5,000 
RM0.50  3,333  3,333  3,334 
RM0.80  1,333  1,333  1,334 
RM1.00  666  667  667 
RM1.50  333  333  334 
RM2.00  166  167  167 
RM3.00  66  67  67 
RM5.00  50  50  50 
RM10.00  33  33  34 
RM20.00  16  17  17 
RM50.00  8  8  9 
Total  11,004  11,008  11,013 

Semua nilai pulangan tunai diagihkan secara rawak dan tertakluk kepada ketersediaan. 

 

Berapa banyak pulangan tunai yang tersedia? 

Sebanyak 33,025 pulangan tunai langsung tersedia sepanjang tempoh kempen.  

Kempen ini akan tamat apabila semua pulangan tunai telah dikreditkan sepenuhnya atau pada akhir tempoh kempen, mengikut mana yang lebih awal. 

 

Bilakah saya akan menerima pulangan tunai?

Pulangan tunai yang dimenangi akan dikreditkan ke dalam TNG eWallet anda — biasanya serta-merta atau dalam tempoh yang dinyatakan dalam aplikasi. 

 

Bagaimana jika pembayaran saya dipulangkan atau dibatalkan? 

Transaksi yang dibalikkan, dibatalkan, atau dipulangkan transaksi tidak layak, dan sebarang pulangan tunai yang diberikan boleh dibatalkan. 

 

Di mana saya boleh melihat peniaga yang mengambil bahagian? 

Semak halaman kempen dalam aplikasi untuk peniaga yang mengambil bahagian.