TNG eWallet Visa Card x Trip.com Campaign

TNG eWallet Visa Card x Trip.com Campaign
Frequently Asked Questions
1. What is the campaign duration?
The TNG eWallet Visa Card x Trip.com Campaign booking period runs from 09 September 2026 until 31 December 2026. Bookings made within this period can be for travel up to 31 August 2027.

2. What is the difference between “Booking Period” and “Travel Period”?
a. Booking Period (9 September 2026 – 31 December 2026): this is the window during which users must make their booking via Trip.com official app or website.
b. Travel Period (9 September 2026 – 31 August 2027): this is the window during which your flights, accommodation or attraction ticket can take place.

3. Who is eligible for this campaign?
a. Users who have registered their TNG eWallet with a valid registered mobile number and successfully activated their TNG eWallet Visa Card.
b. Users who have claimed the promo code on the dedicated Trip.com campaign landing page: Official Website
c. Users who perform a transaction using their TNG eWallet Visa Card on Trip.com official app or website.

4. What is the Campaign Reward?
a. A 15% discount on hotel, flight and attraction bookings, for all destinations, capped at RM100 per transaction, on a first come first serve basis, subject to the monthly allocation.

b. Hotel discount: applies to the final room price (after taxes and fees) and is valid only for prepaid room types paid online.

c. Flight discount: applies to price before any taxes, fees and surcharges are applied; the promo code may not apply to selected airlines.

d. Attraction discount: applies to the price after taxes, fees and surcharges.

e. There is no limit to the number of times an eligible user can enjoy this offer during the campaign period.

5. How do I redeem/enjoy the offer?
Claim your promo code on the campaign landing page above, then select your travel bookings on the Trip.com app or website and pay with your TNG eWallet Visa Card. The discount applies automatically at checkout.

6. What if I book through Trip.com without claiming the promo code first?
Bookings made without first claiming the code on the campaign landing page, including through any other campaign page, the direct website at https://my.trip.com, or any third-party platform will not be eligible for the Promotion.

7. Who should I contact for assistance?
For any inquiries or assistance, you can reach out to us via our live chat from your TNG eWallet (go to your Profile page and scroll down to “Chat with Us”) between 7am and 10pm daily, including public holidays, or by writing to us, here.

 

 

 

Kempen Kad TNG eWallet Visa x Trip.com
Soalan Lazim (FAQ)
1. Apakah tempoh kempen ini?
Tempoh tempahan Kempen Kad TNG eWallet Visa x Trip.com adalah dari 09 September 2026 hingga 31 Disember 2026. Tempahan yang dibuat dalam tempoh ini boleh digunakan untuk perjalanan sehingga 31 Ogos 2027.

2. Apakah perbezaan antara “Tempoh Tempahan” dan “Tempoh Penginapan”?
a. Tempoh Tempahan (9 September 2026 – 31 Disember 2026): ini adalah tempoh di mana anda perlu membuat tempahan melalui aplikasi atau laman web rasmi Trip.com.
b. Tempoh Perjalanan (9 September 2026 – 31 Ogos 2027): ini adalah tempoh di mana penerbangan, penginapan atau tiket tarikan yang ditempah boleh digunakan.

3. Siapakah yang layak menyertai kempen ini?
a. Pengguna yang telah mendaftarkan TNG eWallet mereka dengan mudah alih yang sah dan telah berjaya mengaktifkan Kad TNG eWallet Visa mereka.
b. Pengguna yang telah menuntut kod promosi di laman kempen khas Trip.com: Laman Web Rasmi

4. Apakah ganjaran kempen ini?
a. Diskaun 15% untuk tempahan hotel, penerbangan dan tarikan ke semua destinasi, dengan had maksimum RM100 bagi setiap transaksi, berdasarkan prinsip siapa cepat dia dapat dan tertakluk kepada kuota bulanan.

b. Diskaun hotel: digunakan pada harga bilik akhir (selepas cukai dan fi) dan hanya sah untuk jenis bilik prabayar yang dibayar secara dalam talian.

c. Diskaun penerbangan: digunakan pada harga sebelum cukai, fi dan caj tambahan dikenakan. Kod promosi mungkin tidak sah untuk syarikat penerbangan tertentu.

d. Diskaun tarikan: digunakan pada harga selepas cukai, fi dan caj tambahan.

e. Tiada had bilangan penggunaan bagi pengguna yang layak sepanjang tempoh kempen.

5. Bagaimanakah saya boleh menebus/menikmati tawaran ini?
Tuntut kod promosi anda di laman kempen yang dinyatakan di atas, kemudian pilih tempahan perjalanan anda melalui aplikasi atau laman web Trip.com dan buat pembayaran menggunakan Kad TNG eWallet Visa. Diskaun akan digunakan secara automatik semasa pembayaran.

6. Bagaimana jika saya membuat tempahan di Trip.com tanpa menuntut kod promosi terlebih dahulu?
Tempahan yang dibuat tanpa menuntut kod promosi terlebih dahulu melalui laman kempen, termasuk tempahan yang dibuat melalui mana-mana halaman kempen lain, laman web terus di https://my.trip.com, atau platform pihak ketiga, tidak akan layak untuk menikmati Promosi ini.

7. Siapakah yang perlu saya hubungi untuk mendapatkan bantuan?
Untuk sebarang pertanyaan atau bantuan, anda boleh menghubungi kami melalui live chat pada TNG eWallet anda (pergi ke halaman Profil dan skrol ke bawah untuk “Chat with Us”) antara jam 7 pagi hingga 10 malam setiap hari, termasuk cuti umum, atau menulis kepada kami di sini.