Diatur oleh
Bank Negara Malaysia
(Penerbit Wang Elektronik & Pembeli Wang Elektronik)
Suruhanjaya Sekuriti
(Operator Pasaran Berdaftar)
Didukung oleh pemegang saham yang kuat
Investasi anda diuruskan oleh
Dilindungi oleh peraturan, disokong oleh pemimpin industri
Diuruskan oleh Bank Negara Malaysia (BNM) dan Suruhanjaya Sekuriti (SC), kami mematuhi piawaian keselamatan tertinggi yang melebihi piawaian industri kami.
Didukung oleh jenama terkemuka seperti Touch 'n Go (100 peratus dimiliki oleh CIMB Bank), Ant Group, Lazada dan AIA, anda boleh bergantung kepada asas kewangan yang kukuh kami.
Ketahui produk kewangan dengan yakin
Mendapatkan akses kepada pilihan produk kewangan yang dikumpulkan daripada pemimpin industri seperti Principal Asset Management dan ASNB. Pelaburan anda diuruskan oleh institusi yang berprestij ini, memastikan anda dapat melabur dengan tenang.
Wang anda disimpan dengan selamat
Dana eWallet anda disimpan dalam akaun amanah yang dikendalikan oleh bank berlesen/bank Islam yang merupakan ahli PIDM. Dana ini hanya digunakan untuk tujuan yang dibenarkan oleh undang-undang, seperti memproses pembayaran anda dengan selamat kepada peniaga. Melalui bank-bank ini, wang anda mendapat perlindungan daripada PIDM, yang melindungi simpanan anda sekiranya sebuah bank ahli gagal.
Dibina dengan perlindungan yang kukuh untuk memastikan anda mempunyai kawalan penuh
Jaga keselamatan perbankan anda dengan TapSecure
- Pengesahan dengan satu ketukan untuk semua pembayaran dalam talian
- Hanya peranti anda yang boleh memberi lampu hijau kepada transaksi tersebut.
Log masuk biometrik
- Gunakan wajah atau cap jari anda untuk membuka kunci eWallet anda dan mengesahkan transaksi
- Pencuri akan memerlukan kedua-dua muka/jari anda serta telefon anda untuk melakukan sebarang transaksi.
Satu telefon, satu akaun
- Wallet anda dihubungkan dengan satu peranti
- Tiada sesiapa boleh menggunakan akaun eWallet anda pada peranti lain walaupun mereka mengetahui PIN anda.
Tempoh penyejukan bagi telefon baharu
- Transaksi terhad sehingga 48 jam apabila log masuk daripada peranti baharu
- Pengaktifan penyejukan akan berlaku jika peranti baharu menggunakan kaedah pengesahan yang kurang selamat.
Saksikan video ini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pelbagai jenis penipuan.
Langkah perlindungan tambahan
Simpan baki eWallet anda
Lindungi baki anda daripada orang lain apabila menggunakan eWallet anda di tempat awam
Peringatan wang segera
Hidupkan pemberitahuan dan terima pemberitahuan bagi setiap transaksi masuk dan keluar.
Kad Visa Touch 'n Go eWallet
Kad tambahan untuk keselamatan tambahan sekiranya kad anda hilang atau dicuri. Kawal kad anda seperti suis lampu, dengan menyalakannya dan mematikan ia daripada eWallet anda
Kami bukan sahaja selamat, kami di sini untuk anda, sentiasa
Pemenang Anugerah Pengalaman Pelanggan Terbaik CXP 2023, kami komited untuk memberikan pengalaman yang luar biasa, baik dalam aplikasi kami sendiri mahupun di luar sana.
Bantuan tersedia siang atau malam
Hubungi talian bantuan kami di
+603-5022 3888
Antara pukul 7 pagi dan 10 malam untuk pertanyaan umum, atau pilih "*" untuk penipuan pada bila-bila masa.
Atau berbual dengan kami
TNG eWallet merupakan e-wallet pertama yang:
- Bergabunglah dengan Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC)
- Mengintegrasikan Portal Penipuan Kebangsaan Bank Negara Malaysia (NFP)
Jadi anda mendapat sokongan yang anda perlukan dengan cepat.
Laporan Transaksi Tidak Dibenarkan
Adakah anda melihat transaksi yang tidak anda lakukan? Sampaikan laporan anda, kami akan menyiasat dan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 14 hari. Jika ia tidak diluluskan oleh anda, anda akan menerima bayaran balik. Syarat dan terma terpakai.
Bagaimana anda boleh menghalang penipuan daripada berlaku
Pastikan status keselamatan eWallet anda sentiasa berada pada tahap 100% untuk mengaktifkan semua ciri perlindungan.
Pilih PIN yang kuat dan unik dan jangan sekali-kali berkongsi PIN atau OTP SMS dengan sesiapa pun.
Jangan sekali-kali klik pada pautan dalam mesej SMS. TNG eWallet tidak akan menghantar pautan kepada anda melalui SMS.
Pasang antivirus yang bereputasi tinggi pada telefon anda dan pastikan ia dikemaskini
Sentiasa gunakan kedai aplikasi rasmi seperti Google Play, App Store dan Huawei Gallery semasa memuat turun aplikasi.
Elakkan menggunakan Wi-Fi awam untuk urusan perbankan atau transaksi kewangan
Jenis penipuan
Mengetahui teknik yang digunakan oleh penipu boleh membantu anda kekal selangkah lebih maju daripada mereka. Berikut adalah beberapa jenis penipuan yang anda perlu tahu.
Pencuri data menggunakan perisian perosak – perisian berbahaya dan menjijikkan yang dipasang pada peranti anda – untuk memindahkan dana daripada akaun anda dan melakukan pencurian identiti.
Bagaimanakah aplikasi berniat jahat berfungsi?
a. Mereka dihantar melalui sembang, pautan, lampiran, dan sebagainya.
b. Aplikasi tersebut akan meminta kebenaran anda untuk menjadi aplikasi SMS lalai.
c. Jika anda mengklik ‘Benarkan’, ia boleh mencuri SMS, TAC atau OTP anda dan membocorkan butiran perbankan anda.
Bagaimanakah saya hendak bertindak sekiranya saya telah menekan butang ‘Benarkan’, dan maklumat eWallet saya telah diancam keselamatan?
a. Nyahpasang aplikasi berniat jahat yang disyaki.b. Tukar kata laluan eWallet dan kewangan anda.
Apa yang akan berlaku jika anda memasang aplikasi palsu tersebut?
a. Aplikasi palsu tersebut akan memaparkan halaman pembayaran palsu supaya anda boleh meneruskan pembayaran.
b. Halaman pembayaran palsu dalam aplikasi berniat jahat ini direka untuk mencuri maklumat log masuk anda.
