U Mobile: RM5 Cashback Campaign

Terma & Syarat

 

T&C (ENG)

  1. This Promotion is organized by TNG Digital Sdn Bhd (TNGD), U Mobile Sdn Bhd and E-Pay (M) Sdn Bhd (“Partners”).
  2. The Promotion Period is from 1 April 2026 until 30 June 2026, both dates inclusive, where Month 1 is from 1 April 2026 until 30 April 2026, Month 2 is from 1 May 2026 until 31 May 2026, and Month 3 is from 1 June 2026 until 30 June 2026.
  3. This Campaign is open to all U Mobile Prepaid subscribers who are Malaysian citizens.
  4. By participating in this Campaign, you agree to be bound by all the terms and conditions below (“Terms and Conditions”).
  5. You must purchase any of U Mobile Prepaid plans with a minimum value of RM30 (U Prepaid 50, U Prepaid 40, U Prepaid 35, GX43, GX38, GX30, UMI50, UMI36, UMI 30) via Touch ‘n Go eWallet ‘Prepaid’ function.
  6. Your purchased Prepaid plan must be of HIGHER VALUE than your previous purchase made prior to the Campaign Period.
  7. For any purchase of U Prepaid 50, GX43, UMI 50 plans, you will be automatically qualified to participate.
  8. Each participant is only entitled to win one (1) prize each month.
  9. The participants must ensure that their U Mobile Prepaid account is active during the Campaign Period and until the fulfilment of Cashback Prizes. “Active” means able to make and receive calls.
  10. All winners’ names will be published on the U Mobile(“Partners”) website, or any other method of communications U Mobile(“Partners”) deems appropriate.
  11. TNGD’s and Partners reserves the right to reject any entries or disqualify participants without assigning any reason.
  12. U Mobile(“Partners”) will notify the participants of their entitlement to receive the Cashback Prizes via SMS. The Cashback Prizes will be credited to the winners’ Prepaid account (with the same MSISDN used to perform the transactions).
  13. U Mobile(“Partners”) will only perform one attempt to credit the Cashback Prizes to the winners’ Prepaid account. In the event that such attempt failed due to any reasons whatsoever, the Cashback Prizes will be forfeited.
  14. U Mobile(“Partners”) is entitled to require the return of or to claw back the prizes credited or any amount similar in value to the prizes in any form (as determined by U Mobile) within 1 year from the end of the Campaign Period from the eligible participant’s Prepaid account for any transactions that are subsequently cancelled, voided, reversed, disputed, refunded or which are unauthorised or fraudulent
  15. U Mobile(“Partners”) may change any of these Terms and Conditions including winner selection criteria, terminating or suspending this Campaign and extending the Campaign Period. Any such change will be announced on our website. It is your responsibility to check these Terms and Conditions on our website and if you do not agree to any of the changes, you must immediately cease participation in the Campaign.
  16. In the event of any conflict between the English and other language versions, the English version shall prevail.
  17. TNG Digital shall be entitled to withhold any benefits under the services rendered, with prior notice to the users if the users are found to have been in breached of any TNG Digital’s Users Terms and Conditions. The General Users Terms and Conditions which can be found at https://www.touchngo.com.my/assets/pdf/user-tnc.pdf
  18. This Terms and Conditions shall be further subject to The General Promotion Terms and Conditions which can be found at https://www.touchngo.com.my/terms-conditions/general-promotion-terms-and-conditions.
  19. Please visit https://www.touchngo.com.my  for more information or inquiries.

T&C (BM)

  1. Promosi ini dianjurkan oleh TNG Digital Sdn Bhd (TNGD), U Mobile Sdn Bhd dan E-Pay (M) Sdn Bhd (“Rakan Kongsi”).
  1. Tempoh Promosi adalah dari 1 April 2026 hingga 30 Jun 2026, kedua-dua tarikh termasuk, di mana:Bulan 1: 1 April 2026 hingga 30 April 2026,Bulan 2: 1 Mei 2026 hingga 31 Mei 2026, Bulan 3: 1 Jun 2026 hingga 30 Jun 2026.
  2. Kempen ini terbuka kepada semua pelanggan Prabayar U Mobile yang merupakan warganegara Malaysia.
  3. Dengan menyertai Kempen ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat berikut (“Terma dan Syarat”).
  1. Anda mesti membeli mana-mana pelan U Mobile Prepaid dengan nilai minimum RM30 (U Prepaid 50, U Prepaid 40, U Prepaid 35, GX43, GX38, GX30, UMI50, UMI36, UMI30) melalui fungsi “Prepaid” dalam Touch ‘n Go eWallet.
  2. Pelan Prabayar yang anda beli mestilah bernilai LEBIH TINGGI daripada pembelian sebelumnya yang dibuat sebelum Tempoh Kempen.
  3. Bagi sebarang pembelian pelan U Prepaid 50, GX43, atau UMI50, anda akan secara automatik layak untuk menyertai kempen ini.
  4. Setiap peserta hanya layak memenangi satu (1) hadiah setiap bulan.
  5. Peserta mesti memastikan bahawa akaun Prabayar U Mobile mereka aktif sepanjang Tempoh Kempen dan sehingga proses pemberian Hadiah Pulangan Tunai (Cashback) selesai. “Aktif” bermaksud boleh membuat dan menerima panggilan.
  6. Nama semua pemenang akan diterbitkan di laman web U Mobile (“Rakan Kongsi”), atau melalui mana-mana kaedah komunikasi lain yang dianggap sesuai oleh U Mobile (“Rakan Kongsi”).
  7. TNGD dan U Mobile (“Rakan Kongsi”)berhak menolak sebarang penyertaan atau membatalkan kelayakan peserta tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
  8. U Mobile (“Rakan Kongsi”) akan memaklumkan peserta mengenai kelayakan mereka untuk menerima Hadiah Pulangan Tunai melalui SMS. Hadiah Pulangan Tunai akan dikreditkan ke akaun Prabayar pemenang (menggunakan MSISDN yang sama seperti yang digunakan untuk melakukan transaksi).
  9. U Mobile (“Rakan Kongsi”) hanya akan membuat satu percubaan untuk mengkreditkan Hadiah Pulangan Tunai ke akaun Prabayar pemenang. Sekiranya percubaan tersebut gagal atas apa-apa sebab sekalipun, Hadiah Pulangan Tunai tersebut akan terbatal (forfeited).
  10. U Mobile (“Rakan Kongsi”) berhak untuk menuntut semula atau menarik balik hadiah yang telah dikreditkan, atau sebarang jumlah yang mempunyai nilai yang sama dengan hadiah tersebut dalam apa-apa bentuk (seperti yang ditentukan oleh U Mobile) dalam tempoh satu (1) tahun selepas berakhirnya Tempoh Kempen, daripada akaun Prabayar peserta yang layak, bagi sebarang transaksi yang kemudiannya dibatalkan, tidak sah, dipulangkan semula, dipertikaikan, dikembalikan (refund), atau merupakan transaksi yang tidak dibenarkan atau bersifat penipuan.
  11. U Mobile (“Rakan Kongsi”) berhak untuk mengubah mana-mana Terma dan Syarat ini, termasuk kriteria pemilihan pemenang, menamatkan atau menggantung Kempen ini, serta melanjutkan Tempoh Kempen. Sebarang perubahan akan diumumkan di laman web kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini di laman web kami, dan sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah segera berhenti daripada menyertai Kempen ini.
  12. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
  13. TNGD berhak untuk menahan sebarang faedah di bawah perkhidmatan yang diberikan, dengan atau tanpa notis kepada pengguna jika pengguna didapati telah melanggar terma dan syarat Pengguna TNGD. Terma dan Syarat Promosi Am boleh didapati di  https://www.touchngo.com.my/assets/pdf/user-tnc.pdf
  14. Terma dan Syarat ini juga tertakluk kepada Terma dan Syarat Promosi Am yang boleh didapati di https://www.touchngo.com.my/terms-conditions/general-campaign-terms-and-conditions/
  15. Sila layari https://www.touchngo.com.my untuk maklumat lanjut atau pertanyaan.