Program Kesetiaan GOrewards - Mata Ganjaran

1. Keahlian

1.1 Anda dikehendaki melengkapkan proses onboarding untuk menyertai Program Kesetiaan GOrewards – Mata (“Program”). Anda akan dianggap telah membaca, memahami dan menerima Terma dan Syarat ini dengan menyertai Program ini.

1.2 Sebagai ahli Program, anda layak mendapat mata ganjaran setelah transaksi yang berjaya dibuat menggunakan Touch 'n Go eWallet (“TNG eWallet”), tertakluk kepada kategori transaksi yang dinyatakan dalam Soalan Lazim. Anda juga layak untuk penebusan mata ganjaran tertakluk kepada Terma dan Syarat.

1.3 Ahli Program berhak untuk menyertai kempen dan menerima ganjaran dan keistimewaan lain dari semasa ke semasa, tertakluk kepada Terma dan Syarat masing-masing.

1.4 Keahlian program dan mata ganjaran tidak boleh dipindah milik.

1.5 Keahlian adalah percuma sepenuhnya. Hanya pengguna TNG eWallet yang telah berjaya menyertai Program ini akan layak mendapat mata ganjaran. TNGD mengikut budi bicara mutlak kami boleh memilih untuk mengeluarkan ahli daripada Program sekiranya mereka didapati melanggar Terma dan Syarat seperti yang dinyatakan di sini.

2. Mata

2.1 Ganjaran satu (1) mata bagi setiap RM1 yang dibelanjakan. Perbelanjaan minimum RM1 diperlukan untuk mendapatkan mata. Ahli boleh menyemak baki mata dan sejarah transaksi mereka di halaman GOrewards, yang berfungsi sebagai bukti muktamad. Contoh:

· RM5.90 = 5 Mata Ganjaran

· RM1.11 = 1 Mata Ganjaran

· RM0.90 = 0 Mata

2.2 Mata bonus rakan kongsi hanya akan dikeluarkan untuk pembayaran yang dibuat dengan TNG eWallet. Pembayaran yang dibuat dengan Kad Visa TNG eWallet hanya layak mendapat mata asas standard.

2.3 Mata ganjaran boleh ditebus mengikut katalog penebusan yang disediakan pada TNG eWallet, tertakluk kepada pematuhan prosedur penebusan. TNGD Digital Sdn Bhd (“TNGD”) berhak membuat keputusan muktamad mengenai katalog produk yang akan ditebus tanpa notis terlebih dahulu. Baki mata ganjaran akan dikira semula setelah pengesahan penebusan.

2.4 Mata ganjaran akan tamat tempoh enam (6) bulan dari bulan ia diperolehi, dan mata ganjaran yang tidak digunakan akan hangus secara automatik. Ahli boleh menjejaki mata ganjaran yang tamat tempoh di halaman GOrewards. Contohnya:

· Mata ganjaran yang diperolehi pada 1 Januari 2023 akan tamat tempoh pada 30 Jun 2023

· Mata ganjaran yang diperolehi pada 15 Januari 2023 akan tamat tempoh pada 30 Jun 2023

· Mata ganjaran yang diperolehi pada 31 Januari 2023 akan tamat tempoh pada 30 Jun 2023

2.5 Mata ganjaran tidak boleh ditukar dan ditukar kepada wang tunai. Mata ganjaran yang dilucutkan atau tidak ditebus tidak boleh dipulihkan, dan tempoh sah untuk mata ganjaran yang tidak digunakan tidak akan dilanjutkan.

2.6 TNGD berhak untuk melaraskan atau membatalkan mata ganjaran dan mengambil sebarang tindakan yang perlu dengan atau tanpa notis kepada ahli jika terdapat syak wasangka yang munasabah tentang aktiviti pengumpulan atau penebusan mata ganjaran yang palsu, salah, menyalahgunakan atau tidak jujur.

2.7 Sebaik sahaja mata ganjaran ditebus, ia tidak boleh dibatalkan, ditukar dengan wang tunai atau dikembalikan. TNGD tidak bertanggungjawab untuk menyelesaikan pertikaian mengenai produk atau perkhidmatan yang ditebus yang diterima sebagai ganjaran. Ahli mesti menyelesaikan pertikaian tersebut dengan pihak perkhidmatan atau pembekal produk yang berkaitan. Penebusan ganjaran tertakluk kepada terma dan syarat tambahan syarikat, pembekal dan/atau pihak ketiga. TNGD tidak membuat, dan dengan ini mengetepikan dan menafikan, sebarang representasi atau jaminan mengenai baucar, perkhidmatan dan/atau produk fizikal yang ditebus, sebarang perkhidmatan yang dimaksudkan di sini, termasuk sebarang jaminan tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau bukan pelanggaran, dan/atau sebarang jaminan tersirat yang timbul daripada urusan jual beli. Tanpa mengehadkan keluasan perkara yang tersebut di atas, TNGD secara khusus menafikan sebarang representasi atau jaminan mengenai sebarang faedah ekonomi atau faedah lain yang mungkin anda perolehi melalui penebusan atau penggunaan Baucar anda.

2.8 TNGD tidak bertanggungjawab, menjamin atau liabiliti atas sebarang kegagalan atau kelewatan mana-mana barangan, perkhidmatan atau ganjaran yang dibekalkan oleh pembekal atau pihak ketiga.

2.9 TNGD menafikan tanggungjawab atas sebarang kelewatan, pengumpulan atau pengumpulan Mata Ganjaran. TNGD berhak untuk menolak semua atau sebahagian daripada mata ganjaran untuk transaksi bayaran balik atau pembatalan yang difikirkannya sesuai.

3. Penamatan keahlian

3.1 Keahlian anda akan ditamatkan secara automatik sekiranya TNG eWallet anda ditamatkan.

3.2 Sebelum menamatkan TNG eWallet anda, anda mempunyai pilihan untuk menebus semua mata ganjaran yang tinggal, kerana sebarang baki mata ganjaran yang tidak ditebus akan hilang secara automatik setelah pembatalan atau penamatan keahlian anda.

3.3 Mata ganjaran tidak boleh dikumpulkan, dibawa ke hadapan atau dipindahkan, walaupun keahlian Program dipulihkan.

3.3.1 TNGD berhak, mengikut budi bicara mutlak kami dan dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, untuk menggantung atau menamatkan keahlian anda atas apa-apa sebab yang kami anggap sesuai.

4. Umum

4.1 TNGD berhak untuk menahan sebarang faedah di bawah perkhidmatan yang diberikan, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu kepada pengguna jika pengguna didapati melanggar mana-mana Terma dan Syarat Pengguna TNGD, yang boleh didapati di https://www.touchngo.com.my/assets/pdf/user-tnc.pdf

4.2 Dengan menyertai Program ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini dan sebarang terma dan syarat lain yang mengawal penggunaan kemudahan, faedah atau perkhidmatan yang berkaitan dengan keahlian anda, yang mungkin dipinda atau diubah dari semasa ke semasa.

4.3 TNGD boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, menyelesaikan pertikaian yang difikirkannya sesuai. Keputusan TNGD adalah muktamad dan konklusif. TNGD tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran kewajipan berjaga-jaga yang terhutang kepada Ahli oleh mana-mana pekerja, kakitangan, atau kakitangan yang diberi kuasa TNGD, atau untuk sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau ekonomi, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, atau ganti rugi punitif dalam apa jua bentuk.

4.4 TNGD berhak, pada bila-bila masa, untuk mengubah suai, menggantikan, menggantikan atau menamatkan Program atau sebarang ganjaran, faedah, ciri atau keistimewaan di bawah Program atau menarik balik Mata daripada penggunaan, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Ahli, dan tanpa bertanggungjawab dalam apa jua cara kepada Ahli.

4.5 TNGD berhak mengikut budi bicara mutlaknya, dari semasa ke semasa, untuk mengubah, menambah, memadam atau meminda Terma dan Syarat ini atau mana-mana bahagiannya dengan memberi anda notis dua puluh satu (21) hari terlebih dahulu mengenai perubahan, penambahan atau pemadaman tersebut. Penggunaan Program anda yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa sebarang perubahan, penambahan, pemadaman atau pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan tanpa syarat anda terhadap perubahan, penambahan, pemadaman atau pindaan tersebut.

4.6 TNGD boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, memberikan anda notis di bawah Terma dan Syarat ini dengan menyiarkan notis tersebut di laman web TNGD, halaman GOrewards atau mana-mana medium dalam talian atau media lain yang mungkin diperkenalkan oleh TNGD dari semasa ke semasa.

4.7 Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, TNGD boleh, pada bila-bila masa dan mengikut budi bicaranya sendiri:

(a) Menukar kaedah pengiraan Mata yang diperolehi, mengubah suai kaedah memperoleh Mata, dan menukar tempoh sah laku mata;

(b) Menukar atau menarik balik faedah Ahli dan/atau mengubah suai kelayakan dan kelayakan untuk memperoleh mata;

(c) Mata penangguhan dan penangguhan yang diberikan; dan/atau

(d) Menamatkan Program;

dengan atau tanpa notis terlebih dahulu kepada Ahli dan mengikut budi bicaranya sendiri.

5. Pendedahan maklumat kepada pembekal pihak ketiga untuk tujuan penghantaran atau perkhidmatan yang diberikan

5.1 Bagi tujuan penghantaran atau perkhidmatan yang diberikan, TNGD boleh mendedahkan maklumat anda kepada pembekal pihak ketiga.

5.2 Anda mengakui bahawa sebaik sahaja maklumat anda dikongsi dengan pembekal pihak ketiga, pembekal pihak ketiga hendaklah mempunyai kawalan penuh ke atas salinan maklumat anda yang didedahkan dan anda dikehendaki menghubungi pembekal pihak ketiga yang berkaitan untuk sebarang perkara berkaitan dengannya.

5.3 TNGD dengan ini dilepaskan daripada semua obligasi dan tanggungjawab terhadap salinan maklumat yang dikongsi dengan pembekal pihak ketiga. Untuk penjelasan, TNGD hendaklah sentiasa memastikan bahawa data peribadi dan maklumat anda yang berada dalam kawalan TNGD akan diproses mengikut notis privasi Kumpulan TNGD dan undang-undang yang terpakai.