“Kumpulan TNGD” atau “Kami” merujuk kepada TNG Digital Sdn Bhd (No. Syarikat: 1256651-M) dan TNG Digital Remittance Sdn Bhd (No. Syarikat: 773705 -K) melainkan dan setakat yang dinyatakan sebaliknya.”

Dasar Pemberi Maklumat Kumpulan TNGD

Di TNGD Group, kami menjangkakan pekerja kami berkelakuan dengan standard profesionalisme dan etika yang tinggi dalam menjalankan perniagaan dan aktiviti profesional kami.

Sebagai sebahagian daripada tadbir urus korporat yang baik, Kumpulan TNGD telah mewujudkan dasar pendedahan maklumat yang menetapkan saluran untuk kebimbangan yang sah disiasat dan ditangani secara objektif. Individu akan dapat membangkitkan kebimbangan tentang amalan yang menyalahi undang-undang, tidak beretika atau meragukan secara sulit dan tanpa risiko tindakan balas.

Apakah itu penyingkiran maklumat (whistle blowing)?

Pemberitahuan maklumat merupakan pendedahan sukarela tentang tingkah laku dan amalan yang sesuai, tidak beretika atau menyalahi undang-undang oleh pihak pengurusan atau pekerja. Ia merangkumi bagaimana pekerja, pelanggan dan pelabur dilayan. Berikut adalah perkara yang secara amnya diterima sebagai tingkah laku yang tidak wajar dan boleh dilaporkan untuk pemberian maklumat, yang mana senarainya tidak lengkap:

• aktiviti yang menyalahi undang-undang atau menyalahi undang-undang, sama ada jenayah atau pelanggaran undang-undang sivil;

• Pelanggaran dasar dan/atau prosedur;

• Penipuan, kecurian, penyelewengan atau ketidakjujuran;

• Rasuah/sogokan;

• Buli dan gangguan;

• Tindakan yang boleh menyebabkan bahaya/kemudaratan fizikal kepada orang lain dan/atau boleh menimbulkan risiko kerosakan kepada harta benda/aset;

• Pemalsuan atau pengubahan mana-mana dokumen milik syarikat, pelanggan, institusi kewangan lain atau ejen Syarikat;

• Pencabutan keuntungan hasil daripada pengetahuan orang dalam;

• Salah urus yang teruk atau pengabaian tugas;

• Konflik kepentingan;

• Penyalahgunaan kedudukan atau maklumat; dan

• Sebarang penyelewengan lain yang serupa atau berkaitan.

Siapakah yang patut membangkitkan kebimbangan?

Sesiapa sahaja berhak untuk membuat pendedahan. Dasar pendedahan ini terpakai kepada semua pekerja, pembekal, vendor, pihak berkepentingan berkaitan dan pelanggan Kumpulan TNGD. Walaupun kami tidak menjangkakan bukti mutlak salah laku yang anda laporkan, anda perlu memberikan sebab atau asas kebimbangan anda. Anda boleh mengemukakan kebimbangan anda kepada kami jika anda secara munasabah percaya bahawa maklumat dan dakwaan tersebut adalah benar. Di samping itu, anda juga mesti mendedahkan dengan niat baik dan memastikan bahawa pendedahan tersebut bukan untuk keuntungan peribadi atau didorong oleh niat jahat.

Bagaimana untuk membuat pendedahan?

Kami memandang serius pendedahan maklumat, dan kebimbangan anda adalah penting bagi kami. Jika anda ingin melaporkan sebarang amalan tidak wajar yang berlaku dalam Kumpulan TNGD, sila ikuti langkah-langkah berikut:

• Muat turun dan lengkapkan borang pendedahan maklumat yang dilampirkan.

• Emel borang yang telah lengkap ke: whistleblowing@tngdigital.com.my

• Pasukan kami akan menyemak dan menyiasat perkara tersebut mengikut prosedur kami.

Pendedahan anda akan dikendalikan dengan teliti dan kerahsiaan.

Secara alternatifnya, pemberi maklumat boleh melaporkan secara langsung kepada pihak berkuasa kerajaan atau kawal selia yang berkaitan dan agensi penguatkuasaan di Malaysia seperti yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Pemberi Maklumat 2010 seperti Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM), Bank Negara Malaysia (BNM), Polis Diraja Malaysia (PDRM), dan sebagainya.

Bagaimanakah Kumpulan TNGD mengendalikan maklumat yang diberikan oleh anda?

Selepas menerima laporan tentang sebarang dakwaan salah laku, ia akan disiasat oleh Ketua Audit Dalaman kami dan dilaporkan kepada Pengarah Bebas. Jika hasilnya menghasilkan kes salah laku/kecuaian yang terbukti dan mengesahkan dakwaan tersebut, tindakan tatatertib akan dikenakan terhadap pekerja berkaitan mengikut dasar syarikat. Kumpulan TNGD komited untuk memastikan bahawa semua maklumat yang didedahkan, termasuk identiti pengadu, akan dilayan dengan penuh kerahsiaan.

Hasil siasatan

Pemberi maklumat akan dikemas kini tentang status laporan mereka dan jaminan tentang tindakan susulan, dengan syarat butiran pendedahan maklumat tersebut diketahui.

Perlindungan Pemberi Maklumat

Kumpulan TNGD komited untuk memastikan semua maklumat pendedahan, termasuk identiti pemberi maklumat akan dilayan dengan penuh kerahsiaan. Semua kakitangan, sama ada secara langsung atau tidak langsung yang bekerja berkaitan dengan kes pendedahan, hendaklah melindungi identiti pemberi maklumat dan saksi dengan ketat daripada pendedahan tanpa kebenaran sebelum, semasa dan selepas siasatan.

TNGD juga komited untuk melindungi pemberi maklumat daripada semua tindakan gangguan, pembalasan, penganiayaan dan tuduhan tuduh menuduh yang timbul daripada membuat pendedahan dengan niat baik.

Mungkin terdapat keadaan tertentu di mana identiti pemberi maklumat mungkin perlu didedahkan atas dasar keperluan untuk mengetahui (contohnya keperluan untuk memberi keterangan di mahkamah). Jika situasi sedemikian timbul, Kumpulan TNGD hendaklah berbincang dan mendapatkan persetujuan dengan pemberi maklumat terlebih dahulu sebelum meneruskan kes tersebut.

Perlindungan akan ditarik balik jika didapati bahawa pemberi maklumat juga terlibat dalam tindakan yang tidak wajar, atau jika pemberi maklumat didapati telah membuat pendedahan dengan niat jahat.

Tanggungjawab Pemberi Maklumat

(a) Pemberi maklumat membuat pendedahan dengan niat baik.

(b) Pemberi Maklumat secara munasabah percaya bahawa maklumat dan dakwaan tersebut adalah sebahagian besarnya benar.

(c) Pemberi maklumat tidak bertindak untuk keuntungan peribadi. Jika kes tersebut melibatkan kepentingan peribadi pengadu, ia mesti dimaklumkan lebih awal.