Kempen YOUTHopia 2026

Soalan Lazim

  1. Apakah Kempen YOUTHopia?
    1. Kempen YOUTHopia 2026 ialah halaman kempen dalam aplikasi khusus yang tersedia dalam aplikasi TNG eWallet dari 1 Mei 2026 hingga 31 Disember 2026.
    2. YOUTHopia direka khas untuk pengguna belia di bawah umur 18 tahun, menawarkan pengalaman tersusun yang tertumpu pada pendidikan, penemuan dan penglibatan dengan kes penggunaan kewangan bernilai tinggi yang sesuai untuk belia.
  2. Adakah YOUTHopia satu kempen ganjaran atau pulangan tunai?
    1. YOUTHopia bukan kempen ganjaran sahaja.
      Halaman kempen berfungsi terutamanya sebagai hab pendidikan dan penglibatan. Walaupun sesetengah ciri mungkin menawarkan ganjaran, baucar, pulangan tunai atau tawaran, tidak semua ciri akan merangkumi insentif.
    2. Sebarang ganjaran atau faedah (jika berkenaan) adalah:
      • Ciri khusus
      • Khusus pedagang
  3. Tertakluk pada ketersediaan dan terma dan syarat individu
  1. Siapakah yang layak menyertai kempen ini?
    1. Kempen YOUTHopia terbuka kepada pengguna Touch 'n Go eWallet terpilih di bawah umur lapan belas (18) tahun
  2. Bagaimanakah saya boleh mengakses halaman kempen YOUTHopia?
    1. Membuka aplikasi TNG eWallet dan mengetik pada jubin YOUTHopia (jika ada); atau
    2. Menyertai melalui sepanduk dalam aplikasi atau pemberitahuan yang dipaparkan semasa Tempoh Kempen.
  3. Apakah Baucar Masa Terhad (LTV) dan tawarannya?
    1. Jika ditawarkan, Baucar Masa Terhad (LTV) atau tawaran:
      • Tersedia semasa tempoh masa yang dipilih
      • Boleh diedarkan secara rawak atau siapa cepat dia dapat
      • Tertakluk kepada kuantiti dan ketersediaan yang terhad
    2. Semua LTV dan tawaran:
      • Tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh dikembalikan
      • Tidak boleh ditukar dengan wang tunai
      • Mesti digunakan sebelum tarikh luput yang dinyatakan
  1. Di mana saya boleh mendapatkan baucar atau ganjaran yang telah ditebus?
    1. Semua baucar yang ditebus (jika ada) boleh didapati di bahagian “Ganjaran Saya” dalam halaman pendaratan GOrewards.
    2. Halaman pendaratan GOrewards boleh diakses melalui laman utama aplikasi TNG eWallet.
  2. Apa yang berlaku jika transaksi saya dibatalkan atau dikembalikan wangnya?
    1. Jika transaksi dibatalkan, diterbalikkan atau dikembalikan wangnya:
      • Sebarang pulangan tunai, baucar, diskaun atau faedah yang berkaitan boleh dibatalkan atau ditarik balik.
  3. Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima ganjaran atau baucar saya?
    1. Jika baucar atau ganjaran anda tidak muncul selepas 3 hari bekerja:
      • Sahkan bahawa semua syarat dan terma telah dipenuhi
      • Semak sama ada ganjaran dipenuhi secara langsung oleh peniaga
    2. Hubungi Khidmat Pelanggan melalui Pusat Bantuan dalam aplikasi TNG eWallet anda dengan butiran sokongan (cth. resit atau ID transaksi)