Soalan Lazim Kempen ke-18 2026 (Jun)

SOALAN LAZIM (FAQ) 

1. Apakah Kempen Selamat Hari Ke-18?
   1. Kempen Selamat Hari Lahir ke-18 2026 merupakan kempen sambutan oleh TNG Digital Sdn. Bhd., untuk rakyat Malaysia yang berumur 18 tahun. Pengguna yang layak boleh melengkapkan misi dan berpeluang menerima ganjaran menarik melalui Touch 'n Go eWallet. 
   2. Kempen ini berlangsung dari 1 Jun 2026 hingga 31 Julai 2026, termasuk kedua-dua tarikh tersebut. 
2. Siapakah yang layak menyertai kempen ini?
   1. Kempen ini terbuka kepada warganegara Malaysia yang merupakan pengguna Touch 'n Go eWallet yang aktif dan sah dan yang hari lahirnya ke-18 jatuh di bawah bulan hari lahir dalam Tempoh Kempen (“Peserta”).
3. Bagaimanakah saya boleh menuntut ganjaran tersebut? 
   1. Layari halaman Kempen Happy 18th dan ketik butang “Tuntut Ganjaran” untuk menebus ganjaran anda.
4. Di mana saya boleh mendapatkan baucar atau ganjaran yang telah ditebus?
   1. Semua baucar yang ditebus (jika ada) boleh didapati di bahagian “Ganjaran Saya” dalam halaman pendaratan GOrewards.
   2. Halaman pendaratan GOrewards boleh diakses melalui laman utama aplikasi TNG eWallet.
5. Apa yang berlaku jika transaksi saya dibatalkan atau dikembalikan wangnya?
   1. Jika transaksi dibatalkan, diterbalikkan atau dikembalikan wangnya:
      • Sebarang pulangan tunai, baucar, diskaun atau faedah yang berkaitan boleh dibatalkan atau ditarik balik.
6. Bolehkah saya menukar atau memindahkan ganjaran saya? 
   1. Tidak. Ganjaran tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar ganti dan tidak boleh ditukar menjadi wang tunai melainkan dinyatakan sebaliknya.