GOrewards Lucky Draw Campaign: July 2026

1. What is the duration of GOrewards Prizes Giveaway?
The GOrewards Lucky Draw campaign (“Campaign“) will run from 1 – 31 July 2026 for duration of thirty-one (31) days (“Contest Period”).

2. Siapakah yang boleh menyertai Kempen ini?
Kempen ini hanya terbuka kepada pengguna yang telah menyertai GOrewards dan telah menebus Baucar Cabutan Bertuah (“ Baucar” ) dengan mata ganjaran mereka. Jika anda belum menyertai, hanya ketik “Sertai” di halaman utama GOrewards.

3. Bagaimanakah saya boleh menyertai Kempen ini?
Untuk menyertai Kempen ini, anda perlu menebus Baucar dengan mata ganjaran anda melalui Katalog GOrewards. SATU (1) baucar yang ditebus akan didaftarkan sebagai SATU (1) penyertaan yang dihantar untuk memenangi hadiah dalam Kempen ini.

4. Di manakah saya boleh mendapatkan Baucar?
Baucar bulan ini boleh didapati dalam Katalog GOrewards bersama-sama dengan baucar lain yang ditawarkan oleh rakan kongsi TNG Digital Sdn Bhd (“ TNGD ”).

5. How many times can I participate in Campaign?
You can submit multiple entries to participate in the Campaign by redeeming Voucher(s) of your choice until 31 July 2026 to increase your chances of winning a prize.

6. Jika saya berubah fikiran setelah saya menuntut Baucar, bolehkah saya membatalkan tuntutannya dan memilih yang lain?
Tidak, baucar yang telah ditebus tidak boleh dipulihkan. Setelah ditebus, pengguna tidak akan dapat memulangkan/menukar baucar dan memilih baucar yang lain.

7. Adakah mata ganjaran saya akan dikembalikan jika saya tidak memenangi sebarang hadiah dengan baucar yang telah ditebus?
Tidak, sebarang baucar yang telah ditebus tidak akan dikembalikan sekiranya pengguna tidak memenangi sebarang hadiah.

8. Bolehkah saya menebus Baucar untuk pulangan tunai?
Baucar yang ditebus tidak akan memberikan sebarang pulangan tunai/diskaun dan tidak boleh digunakan. Ia akan disimpan sebagai rekod penyertaan Kempen sahaja.

9. What is the validity of the Voucher(s) I have claimed?
The Vouchers claimed will expire/disappear by 1 August 2026.

10. Apakah yang boleh saya menangi dengan menyertai Kempen ini?
Anda berpeluang untuk memenangi hadiah. Sila rujuk maklumat khusus Terma & Syarat Kempen Cabutan Bertuah GOrewards untuk maklumat lanjut.

11. Bagaimanakah pemenang Kempen dipilih?
Pemenang Kempen akan dipilih secara rawak oleh TNGD. Ini tertakluk kepada keadaan di mana pemenang berjaya menjawab SATU (1) soalan untuk tujuan pengesahan apabila dihubungi oleh TNGD, maka hadiah akan diberikan.

12. Berapa banyak unit hadiah yang boleh saya menangi sepanjang Tempoh Peraduan?
Setiap peserta yang layak hanya layak memenangi SATU (1) hadiah sepanjang Tempoh Peraduan. Walau bagaimanapun, anda boleh menebus berbilang Baucar dengan mata ganjaran anda untuk setiap hadiah sehingga 30 Jun 2026 untuk meningkatkan peluang menang.

13. Bagaimanakah saya akan tahu bahawa saya telah menang dalam Kempen ini?
Pengumuman pemenang akan dibuat dalam tempoh EMPAT BELAS (14) hari bekerja selepas Tempoh Peraduan tamat melalui halaman promosi GOrewards , catatan Facebook atau Instagram. Pemenang kemudiannya akan dihubungi oleh TNGD melalui e-mel dan/atau SMS. Pemenang dikehendaki memberikan bukti pengenalan diri dan butiran perhubungan kepada TNGD melalui e-mel untuk urusan pengambilan hadiah.

14. Saya telah dipilih sebagai pemenang. Bilakah saya akan menerima hadiah saya?
Hadiah akan ditunaikan dalam tempoh TIGA (3) bulan setelah pemenang berjaya dihubungi. Sekiranya ia tidak dipenuhi, TNGD berhak pada bila-bila masa, mengikut budi bicara mutlaknya tanpa sebarang notis terlebih dahulu untuk menggantikan hadiah dengan hadiah lain yang setara nilainya dengan Harga Runcit Disyorkan (RRP) yang diterbitkan.

15. Bagaimana jika saya tidak dapat dihubungi kerana butiran perhubungan yang tidak sah atau sebab-sebab lain?
Kelayakan untuk menuntut hadiah akan terbatal jika pemenang tidak dapat dihubungi dalam tempoh SATU (1) minggu dari tarikh pengumuman. Oleh itu, TNGD berhak memilih pemenang seterusnya yang layak mengikut budi bicara mutlaknya.

16. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan atau mengambil hadiah saya?
Semua pemenang yang layak akan dihubungi oleh TNGD melalui e-mel dan/atau SMS untuk urusan pengambilan/penghantaran hadiah dan dikehendaki membalas melalui e-mel yang sama yang diterima. TNGD berhak memilih pemenang seterusnya yang layak mengikut budi bicara mutlaknya jika pemenang tidak dapat dihubungi dalam tempoh SATU (1) minggu dari tarikh pengumuman.

17. Jika saya telah memenangi hadiah, bolehkah saya menukarnya dengan wang tunai atau produk lain?
Semua hadiah tidak boleh dipindah milik, tidak boleh dikembalikan, dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau apa-apa jenis lain sama ada sebahagian atau sepenuhnya. Walau bagaimanapun, tertakluk kepada ketersediaan stok, TNGD berhak pada bila-bila masa untuk menggantikan hadiah dengan hadiah lain yang setara nilainya dengan Harga Runcit Disyorkan (RRP) yang diterbitkan jika pemenuhan hadiah tidak dipenuhi dalam tempoh TIGA (3) bulan setelah berjaya menghubungi pemenang.

18. Kepada siapa atau di mana saya boleh mengadu kerana hadiah saya tidak tiba seperti yang dijangkakan (barangan hilang, calar pada produk dll.)?
TNGD tidak membuat sebarang jaminan atau representasi berkenaan dengan hadiah dan tidak akan bertanggungjawab atau menanggung liabiliti atas sebarang penyalahgunaan mana-mana hadiah, mahupun atas sebarang tuntutan, liabiliti, kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan hadiah yang berkaitan dengan Kempen ini.