CI Insure: Kempen Akhir Tahun 'Mengapa Perlu Menunggu? Dapatkan Perlindungan, Dapatkan Ganjaran'

S1. Apakah promosi ini?
Kempen ini terbuka kepada pengguna TNG eWallet yang berjaya membuat pembelian CI Insure buat kali pertama semasa tempoh Kempen (“Pengguna Layak”). Setiap transaksi yang berjaya melayakkan Pengguna Layak untuk SATU (1) penyertaan untuk menyertai Kempen Akhir Tahun CI Insure 'Mengapa Menunggu? Dapatkan Perlindungan, Dapatkan Ganjaran' Kempen Spin the Wheel gamifikasi aktiviti dan dapatkan jumlah Pin Tambah Nilai Touch 'n Go rawak yang dijamin sebanyak RM10, RM20, RM50 atau RM500.

S2 Berapakah tempoh promosi ini?
Tempoh Kempen adalah dari 1 Oktober 2025 hingga 31 Disember 2025, termasuk kedua-dua tarikh tersebut.

S3. Bilakah dan di mana saya boleh bermain aktiviti gamifikasi?
Pengguna Layak yang berjaya membeli pelan Insurans CI Insure semasa tempoh kempen akan menerima komunikasi e-mel daripada AIA dalam tempoh dua (2) hari bekerja selepas transaksi berjaya. E-mel ini akan mengandungi akses kepada aktiviti gamifikasi Kempen Akhir Tahun CI Insure 'Mengapa Menunggu? Dapatkan Perlindungan, Dapatkan Ganjaran', di mana pengguna boleh bermain dan menyemak nilai pin tambah nilai. 

S4. E-mel manakah yang perlu saya semak untuk pautan gamifikasi?
E-mel gamifikasi akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar pemilik akaun eWallet yang membuat pembelian di CI Insure.

S5. Apa yang perlu saya lakukan apabila saya menerima e-mel gamifikasi?
Anda perlu membuka e-mel dan memasukkan nombor telefon yang didaftarkan dengan TNG eWallet anda. Kemudian, klik “Start” dan putar roda untuk mendedahkan nilai pin tambah nilai anda.

S6. Berapa kali saya boleh bermain bagi setiap e-mel yang saya terima?
Setiap transaksi CI Insure yang berjaya layak untuk satu (1) penyertaan. Pengguna boleh menyertai gamifikasi sekali setiap penyertaan.

S7. Adakah saya akan menerima penyertaan lain untuk gamifikasi apabila potongan debit automatik diproses pada bulan hadapan?
Tidak, hanya pembelian baharu CI Insure layak untuk penyertaan.

S8. Adakah terdapat tempoh sah laku untuk saya bermain gamifikasi?
Pautan aktiviti gamifikasi akan kekal sah sehingga 11 Januari 2026. Penyertaan yang diperoleh untuk pengguna yang tidak menyertai atau melengkapkan aktiviti sebelum tarikh ini akan dibatalkan, dan tiada tuntutan akan dilayan selepas tempoh sah laku. 

S9. Bilakah saya boleh menerima pin tambah nilai?
Ganjaran Pin Tambah Nilai Touch 'n Go akan dibayar kepada Pengguna Layak melalui WhatsApp selewat-lewatnya pada ^11hb bulan berikutnya oleh AIA General Berhad.

S10. Adakah terdapat sebarang had/penghad untuk kempen ini?
Jumlah maksimum dana pin tambah nilai untuk Kempen ini ialah RM4,890 yang akan diberikan kepada 341 Pengguna Layak pertama melalui aktiviti gamifikasi CI Insure 'Why Wait? Get Covered, Get Rewarded', berdasarkan siapa cepat dia dapat.

Nilai Pin Muat Semula (RM)	Kuantiti	Jumlah Nilai (RM)
RM10	319	RM3,190
RM20	10	RM200
RM50	10	RM500
RM500	2	RM1,000
Jumlah	341	RM4,890

Kempen ini akan tamat sebaik sahaja dana pin tambah nilai maksimum telah digunakan sepenuhnya atau pada tamat Tempoh Kempen, bila-bila masa yang lebih awal. 

S11. Siapakah yang perlu saya hubungi jika saya tidak menerima e-mel gamifikasi selepas 2 hari bekerja atau memuatkan semula pin lewat daripada ^11hb bulan berikutnya selepas bermain gamifikasi?
Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung kami dari eWallet anda (pergi ke halaman Profil anda dan tatal ke bawah ke “Sembang dengan Kami”) antara 7 pagi hingga 10 malam setiap hari, atau dengan menulis kepada kami, di sini .