5 Blessings Money Packet Hunt

5 Blessings Money Packet Hunt

 

FREQUENT ASKED QUESTIONS

1. What is the 5 Blessings Money Packet Hunt?

The 5 Blessings Money Packet Hunt is a fun campaign where users can collect five unique Money Packet designs by receiving Money Packets through the TNG eWallet App. Collect all five designs to claim a special reward!

 

2. Who can participate?

The Campaign is open to all active TNG eWallet users with a valid account.

 

3. When does the campaign run?

The Campaign runs from 16 Feb 2026 to 3 Mar 2026, unless extended by TNG Digital Sdn Bhd, or ends earlier if all rewards are fully redeemed.

 

4. How do I collect Money Packet designs?

Users can collect Money Packet designs by receiving Money Packets through the TNG eWallet App during the Campaign Period. Each Money Packet received gives the user a chance to collect one random design from the available five designs.

 

5. How do I know if I have collected a design?

Users will know they have collected a design when it appears as “Collected” on the Money Packet page within the App. The page updates automatically in real-time whenever a new design is obtained.

 

6. How can I track my progress?

Users can track their progress by visiting the Money Packet page within the TNG eWallet App. Each design will display its status as either “Collected,” which means the user has obtained the design, or “Locked,” which means the design has not yet been obtained.

 

7. How do I claim a reward?

Once a user collects all five designs, the “Claim Reward” button will appear in the Campaign section of the App. Users must click the button to claim the reward.

 

8. What types of rewards are available under this Campaign?

Rewards available under this Campaign may include, but are not limited to, Reload PINs (worth up to RM88), GORewards vouchers worth up to RM10 off, 2026 Chinese New Year Touch ‘n Go Digital (TNGD) plushie, 2026 Touch ’n Go Horse CNY NFC Cards, and Gold Cashback Voucher offering up to 50% cashback capped at RM5. Rewards are subject to availability and will be issued on a first-come, first-served basis. The type of reward issued is determined by the system, and users are not entitled to select or exchange the reward.

 

9. When will I receive my physical reward?
   2026 Chinese New Year Touch ‘n Go Digital (TNGD) plushie and Touch ’n Go Horse CNY NFC Cards will be delivered after the Campaign Period ends on 3 March 2026, subject to the provision of accurate and complete delivery details. Estimated delivery timelines are as follows:

• West Malaysia: five (5) to seven (7) working days
• East Malaysia: seven (7) to fourteen (14) working days

Touch ’n Go shall not be responsible for any delay, failure, or loss arising from inaccurate or incomplete delivery information provided. In such cases, the reward may be revoked and will not be replaced or reissued.

 

10. Can I exchange or transfer my reward?

No. Rewards are non-transferable, non-exchangeable, and cannot be converted into cash unless stated otherwise.

 

11. What happens if I collect all designs but the rewards are fully claimed?

If rewards are fully redeemed, completing the collection does not guarantee a reward, and you will see the “Fully Claimed” notice.

 

12. Can I choose which design I get?

No. Designs are randomised automatically by the system, and users cannot select, reverse, or swap designs.

 

13. How many times can I receive designs?

Every Money Packet you receive gives you one chance to collect a design. You can continue receiving packets until you collect all five designs or until the campaign ends/rewards run out.

 

 

FAQ (BM)

 

1. Apakah itu 5 Blessings Money Packet Hunt?
   5 Blessings Money Packet Hunt ialah satu kempen di mana Pengguna boleh mengumpul lima (5) reka bentuk Money Packet yang unik dengan menerima Money Packet melalui Aplikasi TNG eWallet. Pengguna yang berjaya mengumpul kesemua lima (5) reka bentuk layak untuk menebus ganjaran khas.

 

2. Siapakah yang layak menyertai Kempen ini?
   Kempen ini terbuka kepada semua Pengguna TNG eWallet yang mempunyai akaun yang sah dan aktif.

 

3. Bilakah Kempen ini berlangsung?
   Kempen ini berlangsung dari 16 Februari 2026 hingga 3 Mac 2026, melainkan dilanjutkan oleh TNG Digital Sdn Bhd atau ditamatkan lebih awal sekiranya semua ganjaran telah ditebus sepenuhnya.

 

4. Bagaimanakah cara untuk mengumpul reka bentuk Money Packet?
   Pengguna boleh mengumpul reka bentuk Money Packet dengan menerima Money Packet melalui Aplikasi TNG eWallet sepanjang tempoh kempen. Setiap Money Packet yang diterima memberi peluang kepada Pengguna untuk memperoleh satu (1) reka bentuk rawak daripada lima (5) reka bentuk yang tersedia.

 

5. Bagaimanakah saya mengetahui bahawa saya telah mengumpul sesuatu reka bentuk?
   Reka bentuk yang telah dikumpul akan dipaparkan sebagai “Collected” di halaman Money Packet dalam Aplikasi. Halaman ini akan dikemas kini secara automatik dan masa nyata setiap kali reka bentuk baharu diperoleh.

 

6. Bagaimanakah saya boleh menjejak kemajuan saya?
   Pengguna boleh menjejak kemajuan melalui halaman Money Packet dalam Aplikasi TNG eWallet. Setiap reka bentuk akan dipaparkan dengan status “Collected” atau “Locked”, bergantung kepada sama ada reka bentuk tersebut telah diperoleh atau belum.

 

7. Bagaimanakah cara untuk menebus ganjaran?
   Setelah kesemua lima (5) reka bentuk berjaya dikumpul, butang “Claim Reward” akan dipaparkan di bahagian Kempen dalam Aplikasi. Pengguna perlu menekan butang tersebut untuk menebus ganjaran.

 

8. Apakah jenis ganjaran yang ditawarkan di bawah Kempen ini?
   Ganjaran yang ditawarkan di bawah Kempen ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, Reload PIN (bernilai sehingga RM88), baucar GORewards bernilai sehingga RM10, plushie Tahun Baharu Cina 2026 Touch ’n Go Digital (TNGD), Kad NFC Tahun Baharu Cina 2026 Touch ’n Go Horse, dan Baucar Pulangan Tunai Emas dengan pulangan tunai sehingga 50% terhad kepada RM5. Ganjaran adalah tertakluk kepada ketersediaan dan akan diberikan berdasarkan prinsip siapa cepat, dia dapat. Jenis ganjaran yang dikeluarkan ditentukan oleh sistem dan Pengguna tidak boleh memilih atau menukar ganjaran.

 

9. Bilakah saya akan menerima ganjaran fizikal saya?
   2026 Chinese New Year Touch ‘n Go Digital (TNGD) plushie and Touch ’n Go Horse CNY NFC Kad akan dihantar selepas Tempoh Kempen berakhir pada 3 Mac 2026, tertakluk kepada penyediaan maklumat penghantaran yang tepat dan lengkap. Anggaran tempoh penghantaran adalah seperti berikut:

• Semenanjung Malaysia: lima (5) hingga tujuh (7) hari bekerja
• Malaysia Timur: tujuh (7) hingga empat belas (14) hari bekerja

Touch ’n Go tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan, kegagalan atau kehilangan yang berpunca daripada maklumat penghantaran yang tidak tepat atau tidak lengkap. Dalam keadaan tersebut, ganjaran boleh dibatalkan dan tidak akan diganti atau dikeluarkan semula.

 

10. Bolehkah saya menukar atau memindahkan ganjaran saya?
    Tidak. Ganjaran adalah tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar dan tidak boleh ditebus dalam bentuk tunai, kecuali dinyatakan sebaliknya.

 

11. Apakah yang akan berlaku sekiranya saya telah mengumpul semua reka bentuk tetapi ganjaran telah habis ditebus?
    Sekiranya semua ganjaran telah ditebus sepenuhnya, melengkapkan koleksi tidak menjamin ganjaran dan Pengguna akan melihat notis “Fully Claimed”.

 

12. Bolehkah saya memilih reka bentuk yang ingin saya peroleh?
    Tidak. Reka bentuk ditentukan secara rawak oleh sistem dan Pengguna tidak boleh memilih, membatalkan atau menukar reka bentuk yang diperoleh.

 

13. Berapakah kali saya boleh menerima reka bentuk?
    Setiap Money Packet yang diterima memberi satu (1) peluang untuk mengumpul reka bentuk. Pengguna boleh terus menerima Money Packet sehingga kesemua lima (5) reka bentuk berjaya dikumpul atau sehingga Kempen tamat atau ganjaran telah habis ditebus.